个人背景调查
背景调查是一种能直接证明求职者情况的有效方法。通过背景调查,可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力、家庭情况等信息。为规范各公司对新入司员工的背景调查工作,特提出以下背景调查指导方案。
一、调查目的
1、获得求职者更全面的信息。核实应聘者提供材料的真实性或澄清某些疑问,以提高招聘准确度。
2、规避法律风险。(如果求职者以前在一家运作规范的公司上班,而他到公司上班之前还未解除劳动合同或者有竞业限制什么的,容易引起劳动纠纷)
3、深入了解员工家庭、生活状况,帮助员工解决生活中存在的问题,使员工能够全身心地投入到工作当中去。
二、准备工作
1、在应聘者填写《应聘登记表》(附后)时,就要求应聘者填写完整和其有工作关系的证明人姓名及联系方式。
2、为尊重应聘者,做背景调查之前,一定要告知应聘者:“为避免法律风险,保证其过去经历的真实性,公司对所有入司员工都要做背景调查”。
3、《背景调查证明信》(附后)的准备,去应聘者原单位调查时,先在本单位栏盖上公章,这样较为正式,其原单位也容易接受。
三、调查时间
1、原单位调查,安排在面试结束有意向试用和上岗前的间隙。
2、家访,应安排在新员工通过试用期考核,计划转为公司正式员工前进行。上报公司领导核准该员工转正时须附《员工家访情况说明书》(附后)
四、调查渠道
1、关系资源(利用行业内的一些人脉关系对其进行侧面了解)
2、根据应聘者提供的证明人人及联系方式做背景调查,最好找到其直接上级进行访谈。五、调查方式
1、电话(适用于原单位未在本地的一般员工);
2、上门拜访(重要岗位,如部门经理及以上人员,无论其原单位是否在本地,均须上门拜访);3、外围访谈(利用行业关系调查)。
六、调查重点内容
1、毕业证等证件真伪。(学校学籍管理部门、网站)
2、工作经历(包括起止时间、职务、工作内容等是否属实)、工作成果核实。3、违纪违规、奖惩、团队合作、工作主动性等。
4、离职原因(主要包括以下几个方面①公司缺少个人发展空间②个人在公司内因人际关系等无法开展工作③因公司领导层变动,无法施展个人才能④因家庭原因,无法继续在原公司工作⑤因个人进修等原因无法继续在原单位供职⑥因个人隐私无法告知离职原因)。
5、劳动关系是否解除。
6、如果可能,可以调查一下大致薪金范围。7、家访,要了解员工的家庭状况,其中包括:
(1)住房情况(2)父母的情况(3)爱人的情况(4)子女的情况
多方位的了解员工的家庭情况,尤其是员工家属的情况,才可了解员工日常生活中为何所困,只有解决了员工生活中的困苦和后顾之忧,他们才能更加尽心尽力的全身心的投入到工作中来。